赛事移动端

开云手机端APP使用说明页面

用户进入页面后,如果先看到的是明确入口和简短提示,就能很快知道下一步。复杂说明可以少一些,关键路径要清楚。 Google Play入口保留在旁边,能让短时访问更轻。

开云Google Play下载入口页面
  • 查看比分和记录时,留意页面提示,避免停留在旧状态。
  • 下载入口、赛事入口和记录入口尽量按顺序查看。
  • 进入赛事内容前,建议刷新页面并查看当前登录状态。
直播问答

开云网页版使用说明

把新用户容易遇到的问题集中整理,遇到问题时可以先按这里排查。

直播

手机端怎么看比赛?

移动网络观看会消耗较多流量。观看前关闭占网速应用会更顺畅。

体育直播
操作

下次访问怎么更方便?

建议收藏常用入口。如果网络波动明显,建议稍后再进入。

平台操作
客服

联系客服前要准备什么?

描述越具体越容易处理。处理结果以客服最终回复为准。

客服支持
APP

下载安装到手机失败怎么处理?

如果系统拦截,按提示确认来源后再继续。更新后重新登录可同步最新状态。

APP使用
数据

赛果为什么还没显示?

比赛结束后会逐步补全赛果。关注焦点赛事时建议提前进入详情页。

赛事数据
发布记录

App历史版本记录

每次升级都保留日期、版本号和主要改动,让更新内容一目了然。

V15.7.5版本小版本维护
  1. 设备登录记录完善资料修改确认流程,首次授权时也能保持清楚,权限管理会更透明。
  2. 用户在首次启动时,启动流程现在会给出更稳定的反馈,失败后不必重新操作,首次打开速度更稳。
  3. 调整安装包的下载失败提示逻辑,重复点击更新按钮时操作更自然,下载失败时排查更快。
V15.10.0版本Android灰度版
  1. 重新整理关注赛事提醒的内容层级,优先展示关键项目,关注比赛有结果时更快知道,重要消息更容易被看到。
  2. 免打扰时段新增公告阅读状态相关提示,消息不再混在一起,关注赛事的消息更集中。
  3. 密码找回完善绑定结果提示流程,修改资料时也能保持清楚,绑定信息更方便核对。
  4. 把比分提醒中容易忽略的提醒分类单独处理,重复消息少一些,关注赛事的消息更集中。
V6.15.8版本小版本维护
  1. 修复登录状态过期时密码找回状态不准确的问题,重复登录次数减少,绑定信息更方便核对。
  2. 针对首次进入页面,专题页减少无效等待,图片不容易拉伸,页面层级会更清楚。
  3. 把首屏资源中容易忽略的后台恢复刷新单独处理,长时间使用后也不容易卡,后台回来后衔接更自然。
  4. 调整升级确认页的包体校验逻辑,更新后首次启动时操作更自然,版本切换过程更稳。